ЕВДОКИМОВ.info
Главная страница
Новости
Фотоальбом
Форум
Гостевая книга
     Михаил Евдокимов - 2017
Всероссийский фестиваль народного творчества и спорта имени Михаила Евдокимова «Земляки»  

Электронное издание
Ревякин  В. С. Белуха –Сумеру Азии 
 В. С. Ревякин
 «Белуха − Сумеру Азии»




Цветы к могиле друга
Цветы к могиле друга

12-й год без М.С. Евдокимова. Что изменилось в Алтайском крае?

Жить стало лучше
Осталось как и прежде
Точно лучше не стало
Всё хуже и хуже
А мне всё безразлично



Всего голосов: 5909
Результат опроса



Профессиональные навыки менеджера: учебное пособие

ISBN 978-5-7568-0299-3

Код: 08007p

Золотов, В. И. Профессиональные навыки менеджера: учебное пособие / В. И. Золотов, А. В. Тюняев; Алт. гос. техн. ун-т им. И. И. Ползунова. - Барнаул : Изд-во АлтГТУ, 2008. – 165 с.


Изложены психологические основы формирования навыков современного менеджера. Рассмотрены способы и приемы организации делового общения и эффективной деятельности руководителя, советы по разрешению конфликтов и трудных ситуаций.

Пособие предназначено для слушателей Президентской программы подготовки управленческих кадров специальностей «Менеджмент», «Маркетинг», «Финансовый менеджмент» и всех, кто интересуется вопросами менеджмента.






Содержание

Введение
Методы самодиагностики
Навыки управления стрессами
Тайм-менеджмент
Навыки использования власти и делегирования управленческих полномочий
Навыки административного контроля в организации
Деловая корреспонденция и оформление документов
Речь и деловые коммуникации
Одобрение и критика подчиненных
Организация и проведение деловых совещаний
Анализ манипуляций сотрудниками организации
Навыки предупреждения и разрешения организационных конфликтов
Навыки мотивации подчиненных
Стиль руководства
Увольнение и сокращение персонала
Ключи к некоторым учебным ситуациям
Литература


Введение

Традиционным недостатком российской системы специального образования является акцент на формировании знаний и слабое внимание к умениям и навыкам, в то время как западноевропейская и американская системы обучения менеджеров делают ставку на тренинг и практическую компетентность. По ироничному признанию Н. Вайса, президента «Northen Telecom», «в будущем останутся два типа менеджеров: быстрые и «мертвые». Главный признак быстрых состоит в том, что они являются источником инноваций и обладают высокой квалификацией и способностью к творчеству». Современная инновационная экономика для сохранения конкурентоспособности заставляет специалиста постоянно развивать его различные компетенции в течение всей профессионально-трудовой жизни.
Конкурентные преимущества обеспечиваются не только за счет имеющихся у специалиста профессиональных качеств, но и психологической готовности к самодиагностике, перестройке концептуального видения личной карьеры, к развитию своих профессиональных ресурсов и навыков. Входное профессиональное и психологическое тестирование претендентов на обучение в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров свидетельствует о том, что у большинства специалистов компетенции ограничиваются в основном непосредственным рабочим местом, привычными управленческими технологиями решения текущих вопросов, некоторыми смежными функциями. Профессиональные навыки и установки слушателей нередко имеют ригидную, консервативную структуру. Слабым местом остается психологическая готовность к обучению и ориентация на конкретный результат деятельности. Между тем проблемы профессионального развития специалиста, на решение которых направлено формирование профессиональных навыков и умений на разных стадиях карьеры, являются следствием соотношения «профессиональный опыт - квалификация - требуемая компетентность – новые профессиональные навыки и компетентность» и вызваны неумением специалиста дифференцировать личностный смысл опыта и его значение на рынке труда психологическими особенностями адаптации к новым условиям деятельности.
Профессиональные навыки менеджера можно характеризовать как экономические, операциональные, интеллектуальные, эмоциональные и коммуникативные. Пособие не претендует на анализ компетенций в сфере финансового и инновационного менеджмента, бухгалтерского учета и оценки бизнеса, которые составляют содержание специальных курсов. В предлагаемом курсе профессиональные навыки рассматриваются преимущественно в рамках психологии управления и организационного поведения, что должно стимулировать интерес к самореализации личности, четкое понимание достижений и ограничений своей профессиональной компетентности.
Эти навыки особенно важны для будущих руководителей производственных коллективов. Они помогают учесть социальные последствия управленческих решений, повышают их эффективность и уменьшают возможность ошибок. Изучение курса «Профессиональные навыки менеджера» – путь к высокой культуре общения и научному осмыслению закономерностей функционирования деловой организации.
В соответствии с программой обучения и компетентностным подходом к профессиональным навыкам современный менеджер должен:
• знать основные приемы мотивации и уметь мотивировать персонал к качественному, творческому, высокопроизводительному труду;
• владеть современными умениями и технологиями управления;
• знать основные виды власти и уметь ими пользоваться в конкретных обстоятельствах;
• быть профессионально обучен в основной сфере деятельности;
• обладать высокой работоспособностью, здоровьем, стрессоустойчивостью;
• иметь склонности к инновациям, уметь выбирать адекватный стиль руководства подчиненными в конкретной ситуации;
• строить эффективные деловые коммуникации с подчиненными, коллегами, руководителями, клиентами и партнерами;
• владеть способами управленческой деятельности в экстремальных ситуациях;
• иметь навыки предупреждения и разрешения организационных конфликтов;
• быть самодостаточным, устойчивым к манипуляциям со стороны окружающих;
• иметь высокую мотивацию достижений и стремление к карьерному росту;
• иметь навыки кадрового отбора, собеседования с персоналом, расстановки кадров;
• владеть приемами оценки деятельности сотрудников, критики и вербальных поощрений;
• уметь поздравлять, выражать соболезнования и увольнять сотрудников.
Именно анализу и приемам формирования данных навыков современного менеджера посвящено предлагаемое учебное пособие.


Литература

1. Аверченко, Л. К. Психология управления [Текст] / Л. К. Аверченко. - Новосибирск : СибАГС, 2000. - 240 с.
2. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика [Текст]: пер. с англ. / М. Вудкок, Д. Френсис. – М. : Дело ЛТД, 1994. – 320 с.
3. «Кроссворды» для руководителей [Текст] / Сост. И. В. Липсиц. – М. : Дело, 1992. – 191 с.
4. Добротворский, И. Л. Самоменеджмент: эффективные технологии: практическое руководство для решения повседневных проблем [Текст] / И. Л. Добротворский. – М. : Приор-издат, 2003. – 273 с.
5. Зайверт, Л. Ваше время – в Ваших руках [Текст] / Л. Зайверт – М.: Интерэксперт, 1995. – 136 с.
6. Зиглар, З. Путь к вершине [Текст] / З. Зиглар. – Минск : Попури, 2002. - 247 с.
7. Золотов В. И. Организационное поведение: учебное пособие [Текст] / В. И. Золотов; Алт. экономико-юридический институт, Алт. гос. техн. университет – Барнаул : ГИПП Алтай, 2004. - 370 с.
8. Иосефович Я. Ты – босс! Как стать толковым руководителем [Текст] / Я. Иосефович. – М. : Вече, Персей, ACT, 1995. – 384 с.
9. Кочеткова, А. И. Введение в организационное поведение [Текст] / А. И. Кочеткова. – М. : ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. – 512 с.
10. Красовский, Ю. Д. Организационное поведение [Текст] / Ю. Д. Красовский – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 511 с.
11. Кричевский, Р. Л. Если вы руководитель [Текст] / Р. Л. Кричевский. – М. : Дело, 1996. – 384 с.
12. Лакейн, Алан. Искусство успевать [Текст] / А. Лакейн: перевод Ю. Емельянов, Н. Емельянова. Редактор и корректор А. Медведев. – М. : Агентство ФАИР, 1996. – 138 с.
13. Ладанов, И. Д. Практический менеджмент [Текст] / И. Д. Ладанов. – М. : Элник, 1995.
14. Лейхифф, Дж. М. Бизнес-коммуникации [Текст] / Дж. М. Лейхифф, М. Пенроуз. – СПб. : Питер, 2001. – 688 с.
15. Молл, Е. Г. Управление карьерой менеджера [Текст] / Е. Г. Молл. – М. : Питер, 2003. – 352 с.
16. Оучи, Уильям Г. Методы организации производства. Японский и американский подходы [Текст]: пер. с англ. / У. Оучи. – М., 1984. - 186 с.
17. Панасюк, А. И. Управленческое общение [Текст] / А. И. Панасюк. – М. : Экономика, 1990. – 80 с.
18. Роджерс, Ф. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: человек – фирма – маркетинг : пер. с англ. [Текст] / Ф. Дж. Роджерс. – М., 1990. – 231 с.
19. Скотт, Дж. Конфликты и пути их преодоления [Текст] / Дж. Скотт – Киев : Внешторгиздат, 1991. – 186 с.
20. Удальцова, В. М. Социология и психология управления: практикум [Текст] / В. М. Удальцова, А. К. Аверченко. – М. : ИНФРА-М, Новосибирск : Сибирское соглашение, 1999. – 237 с.
21. Уткин, Э. А. Практикум по курсу менеджмента [Текст] / Э. А. Уткин, А. И. Кочеткова. – М.: Зеркало, 1998. – 492 с.
22. Шейнов, В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение [Текст] / В. П. Шейнов. – Минск : Амалфея, 1997. – 288 с.
23. Шепель, В. М. Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология [Текст] / В. М. Шепель. – М. : Дом педагогики, 2000. – 328 с.


- скачать файл в формате PDF (1,4 МБ, 165 с., 8 руб.)


Внимание!
После оплаты, в платежной системе появится ссылка -> Перейти на сайт магазина, перейдите по ней и скачайте файл. Кроме того, ссылка на страницу скачивания файла будет оправлена вам платежной системой на указанный в процессе оплаты адрес.
Если у вас возникнут проблемы (сбой компьютера, недоступность ссылки, не загружается файл, и т.д. и т.п.), обратитесь в Службу клиентской поддержки ООО «МЦ ЭОР»



На главную       Вернуться назад




    СТУДИЯ ДИЗАЙНА «VISK»
Администратор | Вебмастер

© 2007 КОМИТЕТ ПАМЯТИ МИХАИЛА ЕВДОКИМОВА
Контакты | Е-Редакция | Републикация

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования